Rücksendung

Egal, wie zufrieden du mit deinem Einkauf warst, es kann immer sein, dass er nicht deinen Erwartungen entspricht oder einfach nicht passt. In diesem Fall kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Natürlich muss das Produkt, das du zurückgeben möchten, in neuem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten sein. Bitte verwende das Rücksendeetikett aus dem Versandkarton. Die Kosten für die Rücksendung betragen 9,95 € und werden mit deiner Gutschrift verrechnet.

Tipp: Du kannst deine Online-Bestellung auch in einer unserer Filialen zurückgeben oder umtauschen. In diesem Fall fallen keine Kosten an, und wenn du es wünschst, beraten dich unsere Fachleute gerne.

Du kannst deinen Online-Einkauf bei mkcmoto.com auch in einer unserer Filialen deiner Wahl zurückgeben. Dies ist die schnellste Rückgabemethode und die einzige Möglichkeit, dein Produkt umzutauschen. Außerdem sparst du 9,95 € Versandkosten für dein Rücksendepaket und wenn du möchtest, beraten dich unsere Spezialisten gerne bei der Auswahl des richtigen Produkts.

Der Umtausch eines Produkts ist nur in einer unserer Filialen möglich. Dies muss nicht dasselbe Geschäft sein, in welchem du das Produkt gekauft hast. Wenn du dein Produkt als Rücksendung einschickst, ist ein Umtausch gegen ein anderes Produkt nicht möglich.

Natürlich tun wir alles, um deine Bestellung so sorgfältig wie möglich zu verpacken, um Schäden oder Mängel zu vermeiden. Hast du dennoch ein beschädigtes Produkt erhalten? Dann bitten wir dich, dich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir mit dir besprechen können, wie wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.